Home »

Ładowanie Wydarzenia
  • To event minęło.

Szkolenie Pełnomocnik i Auditor Wewnętrzny ISO 9001:2015

Date Luty 20 @ 09:00 - Luty 21 @ 16:30
Price 700zł

Ramowy program usługi

DZIEŃ 1

  1. Wstęp do wymagań systemu zarządzania jakością:
  • Przedstawienie uczestników oraz Organizacji
  • podejście procesowe,
  • terminologia stosowana w normach,
  • proces uzyskania certyfikatu,
  • podstawa nowelizacji norm,
  • główne zmiany w nowych wydaniach norm,
  1. Wymagania ISO 9001:2015:
  • Kontekst organizacji , zakres, strony zainteresowane oraz zobowiązania do zgodności
  • Przywództwo oraz polityka zintegrowanego systemu jakością
  • Podejście oparte na ryzyku
  • Zarządzanie zasobami ludzkimi: odpowiedzialności i uprawnienia, kompetencje, komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna
  • Realizacja wyrobu lub usługi
  • Ocena satysfakcji Klienta
  • Nadzór nad infrastrukturą i środowiskiem realizacji procesów
  • Nadzorowanie wdrożonego systemu, w tym audyty wewnętrzne
  • Postępowanie z niezgodnościami, działania korygujące oraz przegląd zarządzania

Podsumowanie pierwszego dnia oraz pytania uczestników.

DZIEŃ 2

  1. Przeprowadzanie auditów wewnętrznych według wymagań normy ISO 19011:
  • Terminologia, podział i zasady przeprowadzania auditów
  • Auditor wewnętrzny – rola, kompetencje, umiejętności
  • Zarządzanie audytem
  • Harmonogram i plan auditu
  • Lista kontrolna – czy jest potrzebna i jak ją opracować
  • Sposoby oceny sytuacji audytowych, jak gromadzić oraz identyfikować niezgodności
  • Raport z auditu, działania poaudytowe.
  1. Warsztaty i omówienie przykładowej dokumentacji
  • Metodyka opisywania kontekstu Organizacji w tym czynników wewnętrznych i zewnętrznych, wymagań stron zainteresowanych oraz zakresu systemu
  • Mapowanie procesów
  • Ocena satysfakcji Klienta
  • Sposoby aktualizacji obowiązującej dokumentacji do bieżących standardów
  • Dokumentacja wskazana przez Klienta

Podsumowanie drugiego dnia oraz pytania uczestników.

Po odbyciu szkolenia uczestnik zdobędzie:

  • praktyczną i teoretyczną wiedzę w zakresie zarzadzania jakością
  • umiejętności planowania, organizowania i dokumentowania wymagań normy
  • możliwość samodzielnego realizowania działań systemowych tj. nadzór nad udokumentowanymi informacjami i działaniami korygującymi oraz przeprowadzania przeglądów zarządzania
  • umiejętność samodzielnego przeprowadzania auditów wewnętrznych
  • potwierdzenie kompetencji

Szkolenie jest odpowiednie dla osób, które:

  • Nie mają wiedzy w zakresie wymagań normy ISO 9001
  • Pracujących w Systemie Zarządzania Jakością zgodnym zarówno z normą ISO 9001:2008 lub ISO 9001:2015
  • Mają już praktyczne i teoretyczne doświadczenie, ale chcą pogłębić swoją wiedzę w tym temacie
  • Szukają nowych praktyk i rozwiązań związanych z doskonaleniem systemu
  • Potrzebują udokumentowanego potwierdzenia swoich kompetencji

Uczestnicy otrzymują materiały dydaktyczne w wersji papierowej.

Szkolenia prowadzone są w małych grupach aby każdy z uczestników miał możliwość dyskusji z prowadzącym oraz zadawać pytania.

Istnieje możliwość organizacji szkolenia w terminie dostosowanym do wymagań Klienta.

Print Friendly, PDF & Email

Szczegóły

Start:
Luty 20 @ 09:00
Koniec:
Luty 21 @ 16:30
Koszt:
700zł